網(wǎng)購集成灶哪些方面需注意?2017-07-13
時下最流行的購物方式是什么?沒錯,那就是網(wǎng)購。隨著網(wǎng)購大軍的日漸壯大,線上購物已成為消費者主要的消費方式。不過,網(wǎng)購有利有弊,雖然能給人們帶來方便,同時也充滿了各種風險。今天主要給大家說說,大件電器集成灶網(wǎng)購的注意事項。
大家都知道,集成灶市場相對于其他消費品具有容量大、周期長和使用頻率高等特點,而互聯(lián)網(wǎng)的興起在一定程度上也降低了集成灶消費門檻。越來越多價格低廉,存在質(zhì)量問題的集成灶產(chǎn)品流入市場,同時隨著消費者的維權意識的不斷提高,使得廚房電器類產(chǎn)品的投訴居高不下。
隨著網(wǎng)購時代的來臨,越來越多的人選擇通過線上的方式來購買集成灶產(chǎn)品,方便快捷的同時也為集成灶的選擇帶來更多的不確定性。消費者投訴的熱點已逐步向電商、售后轉(zhuǎn)變。
通過線上購買集成灶的方式能夠為用戶們提供一定的便利,但由于多數(shù)企業(yè)雖然在產(chǎn)品的更新?lián)Q代或集成灶品牌提升上得到很大的改變,卻忽視了售后和線上線下物流上的構建,因而增加了消費者投訴的可能。